Theo đó, khoảng 15h10 cùng ngày, anh Thắng đến phòng xử lý hồ sơ vi phạm giao thông để giải quyết thủ tục thì bất ngờ chóng mặt, tụt huyết áp và ngã xuống sàn, đầu va vào mép bàn, bất tỉnh. Trước tình huống nguy cấp, Thiếu tá Phạm Văn Luyến, Đội trưởng Đội CSGT Đường bộ số 9, đã chỉ đạo Đại úy Nguyễn Ngọc Song cùng cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị nhanh chóng tổ chức sơ cứu, đồng thời phối hợp với một số người dân có mặt, đưa anh Thắng đến Bệnh viện Đa khoa Đan Phượng bằng ô tô chuyên dụng của đơn vị.
Tại bệnh viện, sau khi sức khỏe anh Thắng ổn định, Đại úy Nguyễn Ngọc Song tiếp tục ở lại cùng gia đình, hỗ trợ động viên tinh thần và mua sữa, bánh ngọt để giúp anh Thắng hồi phục. Chiều cùng ngày, người thân đã đến đón anh về theo dõi thêm.

Thiếu tá Phạm Văn Luyến cho biết, việc kịp thời giúp đỡ người dân trong tình huống khẩn cấp thể hiện tinh thần trách nhiệm của lực lượng CSGT, sẵn sàng có mặt khi nhân dân cần. “Đâu dân cần CSGT có, đâu dân khó có CSGT” không chỉ là khẩu hiệu mà còn là hành động cụ thể trong mỗi nhiệm vụ được giao.
Nguyễn Tuân